Продвижение тестов на Covid-19 в социальных сетях. Кейс i-Media и АО «Медицина»
Продвижение тестов на Covid-19 в соцсетях для АО «Медицина» принесло в 3,3 раза больше заявок, чем контекстная реклама.
Задача
В мае 2020 года требовалось обеспечить поток записей на тестирование Covid-19 и антител. Основной сложностью стал поиск аудитории, заинтересованной в тестах, без возможности использовать прямые медицинские интересы.
Решение
Определили два сегмента: активную аудиторию релевантных сообществ и косвенно заинтересованных пользователей. Во ВКонтакте использовали парсинг групп и кастомные сегменты, в myTarget — контекстный таргетинг по ключевым словам. Для оптимизации применяли коллтрекинг и дашборд в Power BI.
Результат
- ×3,3 Заявок из соцсетей по сравнению с контекстной рекламой
- ×3 Звонков по тестам на антитела по сравнению с тестами на коронавирус
- +15% Пациентов, дошедших до сдачи тестов, по кастомным сегментам
- ×6 Заявок через парсинг групп по сравнению с интересами
В августе 2020 года количество заявок из соцсетей в 3,3 раза превысило показатели контекстной рекламы. Основной объём звонков обеспечили кампании по тестам на антитела, а стоимость звонка в myTarget оказалась на 22,2% ниже планового KPI.
Ещё 86 кейсов в категории Клиника → SMM
Похожие кейсы
Здоровая обратная связь: исследование мнений клиентов для аптек "Здесь Аптека"
Оптимизировали работу с отзывами для сети аптек — повысили лояльность в сети на 26,5%
Обновление соцсетей для FIVE STARS DENT: +339 подписчиков и 62 обращения за неделю
Обновили соцсети стоматологии FIVE STARS DENT: за 3 месяца количество новых клиентов выросло на 25%, а за первую неделю — 62 обращения в директ и 339 подписчиков.
Вернули голос лидеру рынка: соцсети для «Центра семейной медицины»
Разработали контент-стратегию и перезапустили соцсети «Центра семейной медицины»: за 9 месяцев привлекли более 2,5 тыс. подписчиков и 12 666 переходов на сайт без медийного бюджета.
Удалили 529 негативных отзывов и подняли рейтинг сети ветеринарных клиник с 3★ до 4,5–5★
Удалили 529 негативных отзывов с Яндекс Карт и подняли рейтинг сети ветеринарных клиник с 3★ до 4,5–5★.
«Говорить нельзя молчать». SMM для клиники репродуктивной медицины REMEDI
Создали сообщество женщин в Instagram для клиники REMEDI: вовлечённость выросла на 147%, а число комментариев — с 36 до 205 в месяц.
«Онкологии — нет!» Поддержка онкобольных, продвижение диагностики и лечения в соцсетях
Создали сообщество «Онкологии — нет!» для клиник K+31 и Лядова и получили 600+ обращений через все каналы за год.