Рейтинги digital-компаний
Кейсы Сайты Дизайн Разработка Мобайл Брендинг Аутстафф
Все кейсы

Рост положительной репутации банка на 20% за 3 месяца

SMMagic ·Синара банк ·2023

Финансы PR и репутация

Управление репутацией для Синара банка позволило увеличить долю позитивных упоминаний с 12,7% до 30% за 3 месяца.

Задача

После смены названия банка поисковая выдача по отзывам содержала нецелевые площадки, а на Banki.ru преобладал негатив, что снижало качество привлекаемого трафика. Требовалось улучшить имиджевую составляющую и обеспечить рост рейтингов всех филиалов на геосервисах.

Решение

Провели аудит репутации и SERM-анализ, определили подконтрольные площадки и KPI. Настроили мониторинг упоминаний для управления рейтингами филиалов, обновили стратегию работы с Banki.ru: запустили стимулирующую акцию и выстроили систему обработки негативных отзывов.

Результат

  • 12,7% → 30% Доля позитивных упоминаний
  • +1,2 Рост рейтинга на Banki.ru
  • ×2 Рост рейтингов на площадках

Доля позитивных упоминаний выросла с 12,7% до 30%, рейтинг на Banki.ru увеличился на 1,2 пункта за 3 месяца, что превысило плановые показатели. Рейтинги на других площадках повысились в среднем в 2 раза.

Ещё 18 кейсов в категории Банк → PR и репутация

Похожие кейсы

Финансы PR и репутация
2018

Video “Entrepreneured in the head”

Восход · Банк Точка

Рекламная кампания «Забей на всё» для банка Точка: спонтанное знание бренда выросло в 3 раза, число клиентов — на 160%.

2 бронзы
12.08.2026 Дата обновления
Источники: Workspace