Кейсы: Интеграция CRM/ERP в отрасли «Услуги B2C»

В подборке 95 кейсов: интеграции CRM и ERP для B2C-сервисов. Кейсы агентств Riverstart, СИГМА, 1С:Первый Бит и ещё 75 агентств. Проекты 2016–2025 годов. У 37 кейсов есть измеримый результат, 11 отмечены наградами премий.

Новый сайт аэропорта Внуково: онлайн-табло, схема и языковые версии

Riverstart · Международный аэропорт Внуково ·2023

Создали новый сайт аэропорта Внуково с онлайн-табло, интерактивной схемой и языковыми версиями, что увеличило прямой трафик на 114%.

+114% Прямой трафик

10 · 3 золота

АИС ТОиР для ТЭК СПб на базе 1С:ERP

Сигма · АО "ТЭК СПБ" ·2025

Внедрение АИС ТОиР на базе 1С:ERP для ТЭК СПб позволило автоматизировать 1000 рабочих мест со скоростью 28,6 АРМ/мес.

1000 Автоматизировано рабочих мест

1 золото

Единая система учёта для Водоканала Санкт-Петербурга

Сигма · ГУП "Водоканал Санкт-Петербурга" ·2025

Внедрили единую систему регламентированного учёта на базе 1С:Управление холдингом для Водоканала Санкт-Петербурга: 800 автоматизированных рабочих мест, интеграция с 12 системами и сокращение операционных расходов на 20%.

−20% Сокращение расходов

1 золото

Управленческий учет в Департаменте ЖКХ Москвы на базе 1С:УТ

1С-КСУ · Департамент информационных технологий города Москвы ·2024

Внедрили 1С:Управление торговлей в Департаменте ЖКХ Москвы и сократили время на проведение операций на 40%.

−40% Сокращение времени операций

1 золото

Автоматизация расчёта зарплаты для Водоканала Санкт-Петербурга

Сигма · ГУП "Водоканал Санкт-Петербурга" ·2023

Внедрили 1С:ЗУП КОРП для Водоканала Санкт-Петербурга: автоматизировали расчёт зарплаты и кадровый учёт для 15 000 сотрудников, создали 500 автоматизированных рабочих мест.

500 Автоматизировано рабочих мест

1 золото

Автоматизация логистики Экотранс: маршрутные листы за 1 час

Разработали мобильное приложение и автоматизировали логистику для регионального оператора ТКО «Экотранс»: время формирования маршрутных листов сократилось с 3 до 1 часа.

3 → 1 час Формирование маршрутных листов

1 золото

Единая система кадрового учета для 1300 сотрудников ПРЭХ ГХК

1С:Первый Бит · ООО "ПРЭХ ГХК" ·2020

Внедрили 1С:ЗУП КОРП для ПРЭХ ГХК: единая система кадрового учета и расчета зарплаты для более 1300 сотрудников, сокращены трудозатраты HR и расчетчиков.

1300 Сотрудников в системе

1 золото

OknaZavr.ru — агрегатор услуг остекления

Oknazavr ·2021

Разработали агрегатор остекления OknaZavr с калькулятором и рейтингом исполнителей: ежемесячно платформа передаёт оконным компаниям более 4 000 обращений.

40 000 – 60 000 Уникальные посетители

1 серебро

Сайт и приложение для онлайн-химчистки «Мама Люба»: приёмка заказов ускорена в 3 раза

Разработали сайт, мобильное приложение и CRM для онлайн-химчистки «Мама Люба»: приёмка заказа сократилась с 5 до 1,5 минут.

5 → 1,5 мин Время приёмки заказа

1 бронза

ИИ-продавец увеличил конверсию в договор автошколы Greenline с 12% до 51%

Внедрение ИИ-продавца вместо кнопочного бота повысило конверсию из сообщения в договор с 12% до 51% и принесло автошколе Greenline 14 договоров за месяц.

12% → 51% Конверсия в договор

Голосовой робот для холодного обзвона в банкротстве физлиц с интеграцией в Битрикс24

Разработали голосового ассистента для холодного обзвона базы потенциальных клиентов в сфере банкротства физлиц с интеграцией в Битрикс24, что позволило полностью автоматизировать обработку лидов и решить проблему текучки менеджеров.

Личный кабинет и мобильное приложение для охранной компании «КРОНА»

L-Tech · Крона ·2024

Разработали личный кабинет и мобильное приложение для клиентов охранной компании «КРОНА»: количество запросов в поддержку сократилось в 3 раза, а ежемесячная аудитория превысила 1 000 пользователей.

1 000+ Пользователей ежемесячно

Другие услуги в отрасли «Услуги B2C»

«Интеграция CRM/ERP» в других отраслях