Кейсы: Интеграция CRM/ERP для категории «Отель»

Единая система учета по МСФО для Космос Отель Групп

Внедрили 1С:Управление холдингом для Космос Отель Групп и перевели более 60 организаций на единую методологию учета по МСФО.

60 Организаций переведены

Единая система учёта для Cosmos Hotel Group на 1С:УХ

Объединили 50+ баз 1С:Бухгалтерия в единую систему на 1С:Управление холдингом и автоматизировали более 1000 рабочих мест для Cosmos Hotel Group.

1000+ Рабочих мест

Отчетность USALI для сети санаториев РЖД-ЗДОРОВЬЕ на 1С:Управление холдингом

Внедрили отчетность по стандарту USALI в сети санаториев РЖД-ЗДОРОВЬЕ на базе 1С:Управление холдингом, автоматизировав 100 рабочих мест.

100 АРМ

Парк-отель «ПОРТО МАРЕ»: управленческий учёт и бюджетирование в единой базе 1С

Внедрили БИТ.Финанс для 1С:Бухгалтерия 8 в парк-отеле «ПОРТО МАРЕ»: обработка заявок на оплату ускорена в 5 раз, отчётность формируется онлайн вместо 3–5 дней.

×5 Обработка заявок на оплату

Автоматизация отеля Easy Surf Camp на Бали на базе 1С:Отель

Внедрение 1С:Отель в отеле Easy Surf Camp на Бали автоматизировало учёт номерного фонда и взаиморасчётов, повысив эффективность управления.

Сайт отеля «Метрополь»: онлайн-бронирование и доставка из ресторана

Разработали сайт отеля «Метрополь» с онлайн-бронированием номеров и доставкой блюд из ресторана.

Рост броней MAYRVEDA Kislovodsk на 142% благодаря brandformance-подходу

Комплексное продвижение MediSpa-отеля MAYRVEDA Kislovodsk позволило увеличить количество броней на 142% и снизить стоимость брони на 9,26% за год.

+142% Броней за год

Сайт для апарт-студий A38 с онлайн-бронированием и ростом прямых продаж на 70%

Разработали сайт с онлайн-бронированием для апарт-студий A38: доля прямых продаж выросла на 70%, рентабельность — на 5%.

+70% Рост прямых продаж

Доля бронирований из рассылок премиального курорта в Крыму выросла на 225% за год

Настроили CRM-маркетинг для премиального курорта в Крыму: доля бронирований из рассылок выросла на 225% за год.

+225% Доля бронирований из рассылок

Сайт сети отелей ERA Hotels Group с онлайн-бронированием

Создали единый сайт для сети отелей ERA Hotels Group с онлайн-бронированием и разделами для мероприятий — онлайн-бронирования выросли на 65%.

+65% Онлайн-бронирования

Единый омниканальный контакт-центр для HoReCa

Единая платформа объединила все каналы коммуникации сети отелей и ресторанов: конверсия в бронирование выросла на 28%, а время обработки заявки сократилось с 12 до 2 минут.

+28% Конверсия в бронирование

Новый digital-образ и +22% к конверсии для пятизвездочного апарт-отеля Ramada Novosibirsk

Спроектировали и разработали новый сайт для пятизвездочного апарт-отеля Ramada Novosibirsk, увеличив конверсию на 22%.

+22% Конверсия

Исправление учёта возвратов и дублей в интеграции 1С и Logus для Репино Парк Отель

Доработали обмен данными между 1С УМЦ и Logus для Репино Парк Отель: исправили учёт возвратов и устранили дублирование кошельков.

Снижение пропущенных звонков на 80% для базы отдыха «Тюменский Источник»

Внедрение голосового ассистента на базе ChatGPT-5 и интеграция с CRM Bitrix24 для базы отдыха «Тюменский Источник» позволили снизить количество пропущенных звонков на 80%.

−80% Пропущенных звонков

Сайт для глэмпинга «Лисья Грива»

Разработали интерактивный лендинг с онлайн-бронированием и полным продакшеном контента для глэмпинга «Лисья Грива».

Веб-расширение для бронирования номеров и услуг в отеле «Мира Силентиум»

Разработали веб-расширение для отеля «Мира Силентиум» с личным кабинетом, бронированием номеров и услуг, онлайн-оплатой и синхронизацией с системой управления Logus.

Внедрение Битрикс24 в эко-комплексе «Казеевка»: обработка заявок в 2 раза быстрее

Внедрили Битрикс24 в эко-комплексе «Казеевка» и ускорили обработку обращений клиентов в 2 раза.

×2 Скорость обработки обращений

Мобильный Telegram APP интерфейс для бронирования отелей

Разработали Telegram Mini App для бронирования номеров: среднее бронирование занимает 1 минуту, а прямые брони через Telegram выросли на 18%.

+18% Прямые брони

Сайт премиального курорта MARJA Villas & Spa

Разработали сайт с нуля для премиального курорта MARJA Villas & Spa, интегрировали систему онлайн-бронирования и адаптировали под мобильные устройства.

Сайт Orsha River Club: прямые бронирования выросли на 37%

Разработали сайт для загородного отеля Orsha River Club на Tilda с интеграцией Bnovo: прямые бронирования выросли на 37% в первые месяцы после запуска.

+37% Рост прямых бронирований

Сайт отеля для животных МЯУ — МЯУ с онлайн-бронью и CRM

Разработали сайт для отеля домашних животных МЯУ — МЯУ с онлайн-бронированием номеров, услуг груммера и встроенной CRM для управления бронью.

Автоматизация согласований в «Битрикс24» для хостела «Дерево»

Настроили автоматизацию бизнес-процессов в «Битрикс24» для хостела «Дерево», упростив согласование документов и выдачу наличных.

Picnic City: от лендинга на Tilda к полноценному сервису бронирования

Создали онлайн-сервис с e-commerce-логикой для Picnic City — процент отказов снизился с 35% до 20%

×2 Скорость бронирования

Сайт для бутик-отеля Hidden Empire с онлайн-бронированием и картой территории

Разработали сайт для бутик-отеля Hidden Empire с каталогом номеров, интерактивной картой территории и онлайн-бронированием.