Кейсы: Чат-бот, mini-app в отрасли «Промышленность»

В подборке 42 кейса: чат-боты и мини-приложения для промышленных компаний. Кейсы агентств КД и ещё 29 агентств. Проекты 2018–2026 годов. У 30 кейсов есть измеримый результат, 1 отмечен наградами премий.

HR чат-бот для Норникеля

КД · Норникель ·2018

HR чат-бот во ВКонтакте для Норникеля собрал 245 анкет и 84 резюме за два месяца.

245 Заполнено анкет

2 бронзы

ИИ-ассистент на сайте НПК «Механобр‑техника» привёл 5% целевых заявок за месяц

Внедрение AI-ассистента Bquadro на сайт НПК «Механобр‑техника» позволило за месяц получить 5% целевых заявок и снизить нагрузку на отдел продаж.

5% Целевые заявки от ИИ-ассистента

От корпоративного портала к HR-экосистеме: цифровая трансформация «Автозавода Санкт-Петербург»

Nord Clan · Автозавод Санкт-Петербург ·2026

Создали единую цифровую HR-экосистему для «Автозавода Санкт-Петербург»: 100% сотрудников получили доступ к порталу и чат-боту, время обработки запросов сократилось с 30 до 3 минут.

100% Охват сотрудников

AI-ассистент подбора компонентов для «Заслон»: 87% запросов автоматизировано

Osmi ·2026

Внедрили AI-ассистента подбора электронных компонентов для АО «Заслон»: 87% запросов обрабатываются автоматически, а время подбора сократилось с часов до 2–4 секунд.

87% Автоматизация запросов

ИИ-бот техподдержки в Битрикс24: 40% обращений закрывает самостоятельно

Внедрили ИИ-бота техподдержки в коробочный Битрикс24 для крупного промышленного предприятия: 40% обращений закрываются без заявки, а средняя оценка сотрудников — 4,5 из 5.

40% Обращений без заявки

Рекомендательный сервис для металлургического завода: экономия ферросплавов до 5%

R77 AI ·2025

Разработан рекомендательный сервис на базе ML для металлургического завода, позволивший сэкономить до 5% ферросплавов и снизить себестоимость стали на 500 млн рублей в год.

до 5% Экономия ферросплавов

Обработка заявлений в ОБФ ускорена с 5 дней до 8 часов с помощью телеграм-бота

Разработали многофункционального телеграм-бота для «Объединённых бумажных фабрик», который сократил время обработки кадровых заявлений с 5 дней до 8 часов и автоматизировал адаптацию для 2500+ сотрудников.

5 дней → 8 часов Обработка заявлений

115 предотвращённых аварий: как чат-бот стал цифровым щитом для энергетиков «Интер РАО»

Разработан чат-бот в Telegram для полевых сотрудников электросетевой компании, объединивший 759 активных пользователей в единой цифровой среде.

115 Предотвращённые аварии

Алиса, ИИ и Битрикс24: наговорите голосом задачу, через минуту она обработана ИИ и создана в CRM

Вебформат · Производитель промышленного оборудования ·2025

Разработали голосового ассистента на базе Алисы и ИИ, который ставит задачи в Битрикс24 за 1 минуту.

1 минута Время постановки задачи

Чат-бот снизил нагрузку на поддержку производителя электрооборудования на 60%

Разработали чат-бота для производителя электрооборудования: операционная нагрузка снизилась на 60%, автоматически обрабатывается до 80% типовых запросов.

−60% Снижение нагрузки

Обработка входящих заявок ускорена в 20 раз: ИИ-ассистент для поставщика промышленного оборудования

Внедрили ИИ-ассистента на базе RAG для поставщика промышленного оборудования: время обработки типовой заявки сократилось с 40 минут до 2.

40 → 2 минуты Время обработки заявки

Другие услуги в отрасли «Промышленность»

«Чат-бот, mini-app» в других отраслях